Expéditions et retours

Les produits sont livrés à l’adresse de livraison que vous nous avez indiqué et par le transporteur choisi au moment de la validation de votre commande.

Vous devez vérifier la conformité des produits livrés, avant de signer le bon de livraison du transporteur. Tout retour de produit doit faire l’objet d’une demande auprès de notre service client dans les 14 jours. Si vous avez choisi un mode de livraison plus coûteux que le mode de livraison proposé habituellement par  KASSOUMAI, vous supportez la différence de coût entre ces deux types de livraison.